這是您聯絡我們的首選方式,按下本站任何網頁右下角的圖示即可。它是免費服務。
獲取:適用於付款後未收到許可證電子郵件的情況。
檢索:適用於許可證電子郵件丟失或新版變更了許可證金鑰的情況。
不必擔心以上情況。您可在此免費獲得它!

按此處

立即獲取!
請通過以下 eMail 地址向我們反饋任何錯誤報告、建議、問題或意見:
  • 技術支援
    support { at } TriSunSoft.com
  • 銷售
    sales { at } TriSunSoft.com

# Hinweis

  • 這是免費服務。
  • 我們可接受中文英文郵件。
  • 我們會在一個工作日內回復您的郵件。
  • 有時,您不能通過 eMail 獲得技術支援或許可證金鑰。
    如遇此情況,不要擔心。只有一個原因會致此:
    我們不能收到您的郵件或您不能收到我們的郵件(垃圾郵件或拒收)。
    所以,若遇此情況,請使用其他郵箱地址給我們來信,直至您收到回信。
    雖然這個概率很小,但您仍需留意這種情況。
當您不能正常地使用我們的軟體產品(甚至已閱讀文檔),或者不能自行解決遇到的問題(甚至已請求過 eMail 支持)時,即應考慮選擇我們的遠端支援服務。這是即時及手把手的一對一服務,您的問題將被我們的技術團隊快速解決。瞭解詳情
如果您對我們的軟體產品有特殊要求,甚至任何其他軟體需求,請通過 support{at}TriSunSoft.com 聯絡我們定制。我們將向您收取 $65 / 工時的費用(軟體許可費除外)。
節假日期間,除了電子郵件及遠端支援,其他所有業務將照常運作。
亦即,您仍可正常下載及使用我們的產品、訪問我們的網站及博客、購買產品及獲取/檢索您的許可證,但可能不會及時回應您的技術支援請求。

以下是 2020 放假安排,供參考。
  • 元旦節:01/01。
  • 春節:01/24 ~ 01/30。
  • 清明節:04/04 ~ 04/06。
  • 勞動節:05/01 ~ 05/05。
  • 端午節:06/25 ~ 06/27。
  • 中秋及國慶節:10/01 ~ 10/08。